وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التطور لفرصة عمل مدير علاقات العملاء

المواصفات :

الشركة في الرقة - ولديها شواغر مدير علاقات العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

وظائف مدير علاقات العملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة