وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر الصدارة عن الحاجة إلى Employees في مجالات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الرياض.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة