وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة النور الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التكيف مع الضغوط
- مهارات الحاسوب
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة