وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التطور المستمر عن وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة