وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر مدير خدمة عملاء في مدينة الريان لMetro Ventures
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التنظيم

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تنظيم الاجتماعات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف مدير خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة