وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الريان لالقيادة المتواصلة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة