وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - القيادة المستدامة .
المقر : الزلاق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة