وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر للعمل بشركة التضامن بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في السيف الشرقي

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف موظف كول سنتر بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة