وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة التميز المستدام حول إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تسعى عن تحديات مبتكرة وتحب الوظيفة في بيئة متغيرة فإننا نسعى في وظيفة مدير دعم فني لتأدية العمل في الشاخورة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في المهنة ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في التطور والتقدم المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الشاخورة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء، القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية، مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات التخطيط والتنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تدريب وتطوير الموظفين، القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة

المهام:

إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة، معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال، إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني، تنظيم التدريبات للموظفين الجدد، تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني، متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها، تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة