فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإخلاص |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وكيل خدمة عملاء بشركة الإخلاصسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
المهام:
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
الانشطة الوظيفية
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
القدرات المطلوبة
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية (موظفة خدمة عملاء هاتفية) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف فنيين خدمة عملاء (فني خدمة عملاء) - Technicien SAV