وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الريادة المتجددة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل البيانات والملاحظات
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة