وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأجيال مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة الشهداء.
وظائف الشهداء و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف في مجال الاتصالات بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة