وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر الدروب عن فرصة عمل مميزة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية الشوامخ.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة