وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقنية المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الصف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة