وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Breakthrough Ventures إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا فني خدمة عملاء في مدينة الصليبية.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة