وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الظهران.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء، مهارات التفاوض، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات تحليل البيانات، الالتزام بالجودة والتميز

المهام:

التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام، تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء، إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء، المساهمة في تعزيز صورة الشركة

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب موظفين للعمل في نون بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة