وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العريش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الأفق الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءالمواصفات :
الشركة في العريش - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
القدرات المطلوبة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعريش - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo