وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر شركة العطاء عن وجود فرصة وظيفية عالية الطلب في صناعة الخدمات ببلدة العلمة.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة عالية في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, معرفة في نظم الإدارة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نقدم مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

وظائف موظف خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة