وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيم المتجددة لإضافة شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف شكاوى في منطقة الفروانية.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة