وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بElement Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالفروانية
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة