وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول العطاء المستدام إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع مجال عمل المؤسسة.

ندور على أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الفنطاس.

نحتاج لناس يتقنون الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

وظائف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة