وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التميز إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جذابة مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة