وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأضواء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على استخدام برامج الحاسوب، مهارات التنظيم، القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة، مهارات التفاوض، مهارات الاستماع الجيد، القدرة على تقديم الخدمة بفعالية، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، معالجة الشكاوى، إدارة التفاعلات مع العملاء، ضمان رضا العملاء، تحديث قواعد البيانات، إجراء الاتصالات مع العملاء، تنظيم التقارير، التعاون مع الفرق المختلفة، تقديم التوجيه للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف شروط الشغل في اوبر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة