وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13970 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة التواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
القدرات المطلوبة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين درجة ثانية (سائق) - وظائف شغل سائقين درجه ثانيه
- وظائف حلاقين لدى صالون (حلاق) - حلاقين لدى صالون
- وظائف نسائية اليوم (موظفة استقبال) - وظائف نسائية اليوم محايل
- وظائف نسائية لدى شركة وق (موظفة) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى شركة وق
- وظائف سائقين نقل ثقيل (سائق نقل ثقيل) - وظائف سائقين نقل ثقيل اليوم بريدة
- وظائف موظفين لدى جامعة اليمامة (موظف توظيف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى جامعة ال