وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - النجاح المتجدد .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة