وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الثقة عن توفر وظائف شاغرة في الخدمات المالية لتعزيز فريق مهمة موظف دعم فني بمدينة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة التقنية
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الكتابة
- مهارات التنظيم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة المشكلات
- توثيق التذاكر
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف قروب وظائف واتساب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة