وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الإنجاز المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات القيادة
- القدرة على التحليل
- التنظيم

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تدريب الموظفين
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة