وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف اتصال خدمة العملاء للتعيين بمدينة القريات
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء

المهام:

- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة