وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن فخورون Bright Future Corp عن فتح باب التوظيف في مجال التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع القريات.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة