وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فنادق للعمل عند شركة الريادة الدائمة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القرية الذكية

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة