وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الزهور , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة

المهام:

- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة