وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التميز , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة