مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة زبائن |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل بشركة - الحلول المستدامة .المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة زبائن تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
المهام:
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار
- المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف محاسب زبائن (محاسب زبائن) - مهام محاسب زبائن