وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأفق العالي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام
- الدقة
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق
- المرونة

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- متابعة الطلبات
- تنفيذ السياسات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة