وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الوفرة الدائمة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في عميل خدمة العملاء في الكويت.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة