وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النجاح إنها تبحث عن موظفين بخصوص التوظيف تبحث عن مبدعين مشرف خدمة العملاء في مدينة الكويت.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة