وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | داعم تكنولوجيا المعلومات |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | المدام |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14130 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين داعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام لفريق العمل بمدينة المدامارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التكنولوجيات الجديدة
- مهارات استخدام البرمجيات المختلفة لأغراض الدعم الفني
المهام:
- متابعة شكاوى المستخدمين لضمان رضاهم- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- تحديث الوثائق الفنية المتعلقة بإجراءات الدعم
- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين لتحسين تجربتهم
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا
الانشطة الوظيفية
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
القدرات المطلوبة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بالمدام - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب أخصائي تكنولوجيا المعلومات (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it شغل
- وظائف تكنولوجيا المعلومات في الكويت (مهندس تكنولوجيا المعلومات) - وظائف IT في الكويت
- وظائف تكنولوجيا المعلومات لحديثي التخرج (مهندس تكنولوجيا المعلومات) - وظائف تكنولوجيا المعلومات لحديثي التخرج
- وظائف في علم المكتبات وتكنولوجيا المعلومات (أخصائي مكتبات) - تخصص علم المكتبات وتكنولوجيا المعلومات
- مطلوب مساعد تكنولوجيا معلومات (IT Assistant) - وظائف it assistant الطائف
- تخطيط الموارد لتكنولوجيا المعلومات ERP (مخطط موارد ERP) - تخطيط الموارد لتكنولوجيا المعلومات ERP