وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين داعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام لفريق العمل بمدينة المدام
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التكنولوجيات الجديدة
- مهارات استخدام البرمجيات المختلفة لأغراض الدعم الفني

المهام:

- متابعة شكاوى المستخدمين لضمان رضاهم
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- تحديث الوثائق الفنية المتعلقة بإجراءات الدعم
- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين لتحسين تجربتهم
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة