وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المدينة المنورة - بشركة Crescent Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة