وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Endurance Ventures
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة عملاء للعمل بالمدينة المنورة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة