وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المستدامة عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في طاقمنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل
- مهارات التفكير النقدي لتحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار

المهام:

- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- إعداد التقارير حول مشاكل العملاء والاتجاهات العامة لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان رضاهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة