وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الشروق عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمات عملاء بموقع المطرية.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- تحديث بيانات العملاء لضمان دقتها
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف خدمات عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة