وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالدروب للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمظيلف
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

وظائف موظف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة