مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة لالإلهاميمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
المهام:
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
القدرات المطلوبة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة الموارد البشرية (مدير موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية pdf مكة المك
- وظائف شركات البترول 2024 (مهندس بترول) - وظائف شركات البترول
- وظائف شركة KBR في البحرين (موظف في شركة KBR) - موظفين وظائف شركة KBR في البحرين لعدد من التخصصات
- وظائف في مطار البحرين (موظف استقبال) - وظائف موظفين لوظائف مطار البحرين سكاكا
- وظائف بارت تايم (موظف بدوام جزئي) - وظائف بارت تايم
- فرص عمل مبادرة توظيف الشباب (مبادرة توظيف الشباب) - وظائف مبادرة توظيف الشباب