وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1060 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
القدرات المطلوبة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة نجم (موظف) - وظائف توظيف شركة نجم
- وظائف في شركة ايكيا (موظف في شركة ايكيا) - وظائف موظفين وظائف في شركة ايكيا جدة
- وظائف في شركة المراعي (موظف توظيف) - وظائف شركة المراعي الامارات توظيف تبو
- وظائف في شركات توظيف (موظف في شركات توظيف) - وظائف ارقام شركات توظيف
- وظائف شركة نيوم (موظف) - وظائف شركة نيوم توظيف حفر الباطن
- وظائف في شركة جهينة 2023 (موظف) - وظائف وظائف شركة جهينة