وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وكيل خدمة عملاء في مدينة المنامة لالنهضة المتقدمة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة