وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.
اعلنت شركة - الوفاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة