وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.اعلنت شركة - الوفاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative