وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المنطقة الوسطى
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات استماع فعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم ملاحظات للإدارة بشأن تحسين العمليات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة