وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة النعيم لالشراكة المستدامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات
- معالجة الطلبات وتأكيدها
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

وظائف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة