وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الإنجاز المتجدد عن فرصة عمل جديدة في مجالات المبيعات كجزء من مهنة ممثل خدمة العملاء في محافظة النهضة.

نبحث عن موهوبين في بخصوص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة