وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطاقات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف باتنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية، مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة، القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط

المهام:

تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات، تطبيق سياسات الخدمة بفعالية، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات، حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة، الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية، الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف خدمة عملاء المطار بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة